Lenovo lance une nouvelle plateforme à destination de ses partenaires: Lenovo Partner Hub, un outil de transformation commerciale personnalisé et en temps réel

Zurich, le 28 juillet 2020Le nouveau Lenovo Partner Hub marque une étape importante dans le programme pluriannuel de transformation numérique à destination des partenaires. Avec cette nouvelle plateforme disponible en Suisse à partir du 27 juillet, Lenovo réaffirme sa volonté de proposer des solutions d’optimisation de la collaboration entre ses partenaires et ses équipes commerciales au sein de ses différentes divisions. Alimenté par de l’analytique avancée, le portail intégré servira de guichet unique conçu pour permettre aux partenaires de développer leur activité de manière plus rapide et plus cohérente.

Conçu pour les partenaires en charge des portefeuilles PCs & Smart Devices (PCSD) du Lenovo Intelligent Devices Group (IDG), et Data Center Group (DCG), le Lenovo Partner Hub offre un point d’accès unique aux outils, ressources et informations personnalisées les plus pertinentes en fonction des besoins, du marché et de l’historique du partenaire. Il offre ainsi une expérience unifiée et cohérente en regroupant plusieurs fonctionnalités:

  • Tarification intelligente: un moteur de tarification rationalisé et intégré avec des modules dédiés à l’enregistrement des transactions et aux primes pour l’acquisition de nouveaux clients.
  • Co-selling numérique : outils de marketing numérique, services prêts à l’emploi pour les partenaires, programmes spécialisés et récompenses.
  • Processus numérisés : gains d’efficacité et de rapidité d’exécution dans la gestion de l’ensemble des étapes, depuis l’opportunité aux récompenses en passant l’établissement du devis et de la commande.

“Le Lenovo Partner Hub a été conçu pour offrir à nos partenaires commerciaux l’opportunité d’accélérer le développement de leur activité, en leur permettant de bénéficier d’une meilleure expérience, d’une productivité accrue et d’une plus grande réactivité commerciale. Ce nouveau portail témoigne de l’engagement à long terme de Lenovo pour contribuer à la réussite de nos partenaires et constitue une étape importante de notre transformation numérique”, a déclaré Jammi Tu, Vice-Président Senior et Directeur des Opérations de l’Intelligent Devices Group de Lenovo.

“Le Lenovo Partner Hub est une nouvelle illustration de notre stratégie “Channel First”. Il est conçu pour aider nos partenaires à offrir une meilleure expérience à leurs clients en leur fournissant les informations, les outils et la tarification leur permettant d’apporter les solutions adaptées, en moins de temps et avec une plus grande valeur ajoutée“, a quant à lui déclaré Wilfredo Sotolongo, Directeur de l’Expérience Client du Lenovo Data Center Group.

Le Lenovo Partner Hub se présente sous la forme d’un portail personnalisé qui permet aux partenaires de visualiser les outils et informations pertinents pour leur activité en fonction de leur rôle spécifique, dont un tableau de bord personnalisé de suivi des ventes. Ce tableau de bord fournit une synthèse de la performance commerciale et du suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour une visibilité et un pilotage améliorés. Le portail fournit également des résumés des ventes personnalisées qui permettent de conclure les transactions plus vite et avec plus d’efficacité. L’outil Lenovo Bid est l’une des autres fonctionnalités du Partner Hub. Elle sert de moteur de tarification pour les partenaires en charge à la fois des portefeuilles PCSD et DCG. Dans son ensemble, le Lenovo Partner Hub offre un accès simple aux clients et ventes potentiels, aux catalogues de produits, à l’enregistrement et à la protection des transactions, aux primes pour les nouveaux clients ou encore aux codes de réductions.

Grâce à cette nouvelle plateforme, Lenovo s’engage à améliorer l’expérience de ses partenaires, à augmenter la productivité et à accélérer les ventes afin d’accroître les revenus et la rentabilité, en garantissant:

  • Tarification instantanée pour les petites et moyennes entreprises et le marché intermédiaire.
  • Accélération de l’enregistrement des transactions et des demandes de primes pour l’acquisition de nouveaux clients.
  • Accélération du versement des ristournes.
  • Réduction considérable du délai de traitement des requêtes et augmentation de leur automatisation.

Le Lenovo Partner Hub est disponible en Suisse à partir du 27 juillet.

À propos de Lenovo

Lenovo (HKSE 992) (ADR : LNVGY) est une entreprise du classement global Fortune 500, avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 50 milliards de dollars US. Elle est présente sur 180 marchés avec 63 000 employés. Animée par la volonté de proposer des technologies plus intelligentes pour tous, Lenovo développe des technologies innovantes pour une société numérique plus inclusive, plus fiable et plus durable. En concevant et fabriquant le plus large portefeuille d’appareils et d’infrastructures intelligents, Lenovo est à la pointe de la transformation numérique, au service de millions de clients à travers le monde.

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