L’entreprise suisse de transports publics déploie des applications 80 % plus rapidement avec Red Hat OpenShift
Zurich, le 16 juin 2021 – Red Hat, premier fournisseur mondial de solutions Open Source, est sélectionné par les Transports publics genevois (TPG) dans le cadre de la migration de leur infrastructure informatique vers un environnement conteneurisé basé sur Kubernetes. TPG a opté pour Red Hat OpenShift, la plateforme Kubernetes de l’éditeur dédiée aux entreprises, et Red Hat Quay pour améliorer l’efficacité du développement de ses applications. L’objectif est de mieux répondre aux exigences de sécurité tout en maximisant la disponibilité des services de TPG lors de pics d’usage.
TPG est la principale entreprise de transport public de l’agglomération genevoise. A ce titre, elle est chargée de repenser la mobilité dans la région et d’offrir aux usagers un service de qualité. Afin de remplir cette mission, le département informatique de TPG propose – à ses clients internes et externes – diverses applications développées par des fournisseurs tiers. Souhaitant moderniser leur développement et leur déploiement, TPG a décidé d’adopter des microservices, une architecture reposant sur les conteneurs et un environnement Linux. Récemment, une des plus grandes entreprises ferroviaires suisse a adopté des technologies Red Hat, au regard du succès de l’opération, TPG a souhaité répliquer ce modèle. L’entreprise a ainsi choisi Red Hat OpenShift comme socle de sa transformation.
Un projet IT pour améliorer l’expérience client
En collaboration avec Apalia, intégrateur système spécialisé dans les technologies cloud, les conteneurs, l’automatisation et l’IT, TPG a déployé Red Hat OpenShift sur une infrastructure virtualisée on-premise. Pour débuter, l’entreprise a migré des workloads standards, avant de se focaliser sur ceux orientés client. Mi 2020, TPG a transféré ses applications Java les plus critiques vers Red Hat OpenShift, à savoir son service de billetterie en ligne et le back-end de son application mobile. Via l’application TPG, les usagers peuvent acheter des billets, vérifier les horaires et mieux planifier leurs trajets.
La modularité est essentielle pour TPG et l’entreprise peut désormais adapter, plus rapidement, ses systèmes informatiques en cas de fortes demandes. Red Hat OpenShift permet cet ajustement automatique et fournit une capacité additionnelle à la demande. Procédé qui, auparavant, devait être fait manuellement. Cette flexibilité permet à TPG de réduire ses coûts et d’économiser des ressources.
De surcroît, TPG peut désormais proposer ses services à ses clients lors de la maintenance de son système IT. Auparavant, ces mises à jour provoquaient des interruptions pouvant durer plusieurs heures, ce qui a affecté la boutique en ligne de TPG et la vente de billets. Red Hat OpenShift permet de déployer des mises à jour, ainsi que celles des applications ou de lancer de nouveaux services en arrière-plan sans que cela n’ait d’impact sur l’expérience utilisateur. L’équipe informatique peut désormais effectuer des tâches pendant les heures de bureau et non plus le soir comme c’était le cas antérieurement. Pour la boutique en ligne, le temps d’arrêt est passé de deux à zéro heures, ce qui représente une économie de deux à trois heures tous les trois mois pour appliquer les mises à jour.
En couplant son pipeline CI/CD avec Red Hat OpenShift, TPG a également accéléré le déploiement de nouveaux logiciels et applications de manière plus agile. Les développeurs peuvent indépendamment approvisionner les environnements de production, écrire et déployer un code, tester et valider leurs applications sans que les opérations informatiques ne s’en occupent. En conséquence, TPG a réduit de 80 % le temps de déploiement des applications. TPG a aussi standardisé son registre de conteneurs pour les images tierces avec Red Hat Quay, réduisant ainsi les risques de sécurité et améliorant la performance et la redondance des applications.
TPG prévoit de poursuivre sa collaboration à l’avenir avec Red Hat, en favorisant davantage la transformation numérique de l’entreprise.
Citations
- Léonard Bodmer, Senior Regional Director ALPS Region (Autriche et Suisse), Red Hat : “Les transports et la mobilité en général évoluent rapidement, conduisant les acteurs de l’industrie à développer des solutions innovantes qui tiennent compte de de l’évolutivité et de l’adaptation des besoins des usagers. Grâce à Red Hat OpenShift, TPG a pu y répondre, tout en accélérant et améliorant son processus de déploiement, favorisant ainsi la transformation digitale des transports publics.”
- Charles Gauchon, Head of IT Infrastructure & Operations, TPG : “Notre principal défi était le manque de contrôle sur le processus de livraison de nos applications. Nous cherchions également un moyen d’automatiser et de standardiser le développement et le déploiement des logiciels. Red Hat OpenShift est la distribution Kubernetes la plus mature du marché, qui propose l’une des plateformes les plus riches de fonctionnalités et qui offre le meilleur support TPG. La solution répond à nos besoins car elle nous permet de moderniser nos applications de manière plus agile et flexible. Les bénéfices constatés profitent tant à nos fournisseurs de services, qu’à notre équipe informatique et surtout à nos clients.”
- Pierre Vacherand, CTO, Apalia : “TPG a reconnu qu’une solution basée sur Kubernetes permettait d’optimiser son infrastructure IT mais que son déploiement impliquait des changements technologiques et culturels tant pour les développeurs que pour les opérations IT. Nous sommes heureux d’avoir pu tirer parti de notre collaboration avec Red Hat afin d’aider TPG à adopter la plateforme OpenShift, à construire et automatiser des pipelines CI/CD et ainsi appliquer les meilleures pratiques DevOps.
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