Mitel finalise l’acquisition de la division Unify d’Atos

L’entreprise devient le second acteur mondial sur le marché des communications unifiées d’entreprise, avec de fortes ambitions de croissance

  • Une position renforcée en EMEA en devenant numéro un du marché des communications unifiées d’entreprise et du DECT dans cette région
  • Une base client combinée de plus de 75 millions d’utilisateurs, dans plus de 100 pays
  • Une présence accrue sur le marché avec plus de 5 500 revendeurs, partenaires technologiques et alliances stratégiques.
  • Un portefeuille combiné de solutions de communications et de collaboration qui augmente la capacité à offrir choix et flexibilité à un plus grand nombre de clients, régions, secteurs d’activité et segments de marché

Soleure, le 2 octobre, 2023 – Mitel, l’un des leaders mondiaux dans le domaine des communications d’entreprise, a annoncé aujourd’hui la finalisation de son projet d’acquisition de Unify, comprenant les activités Communications Unifiées et Collaboration (UCC) et Services de Communication et de Collaboration (CCS) du groupe Atos.

L’acquisition consolide la position de l’entreprise parmi les leaders mondiaux du marché des communications unifiées d’entreprise (UC). Mitel devient ainsi numéro deux mondial et renforce son leadership régional en se plaçant désormais numéro un dans la région Europe, Middle East & Africa (EMEA) et dans plus de 10 pays. Mitel accentue également sa position de leader mondial du marché du DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) en termes de parts de marché, en plus de s’assurer la première place en EMEA, en Amérique Latine ainsi que dans 19 pays.

Avec Unify, Mitel dispose désormais d’une base de clients combinée dépassant les 75 millions d’utilisateurs dans plus de 100 pays, et d’une communauté de plus de 5 500 revendeurs, fournisseurs de services, partenaires technologiques et stratégiques, en mesure d’aider encore davantage d’entreprises à moderniser et à adapter leurs capacités de communication pour répondre aux besoins évolutifs du monde du travail d’aujourd’hui.

Tarun Loomba, président et directeur général de Mitel, occupera le poste de président et directeur général de l’entreprise combinée. Marcus Hänsel, président-directeur général de Unify, a été nommé directeur général des ventes et assumera la responsabilité de l’organisation mondiale des ventes et services de Mitel. Les autres membres de l’équipe dirigeante de Mitel continueront d’exercer leurs fonctions respectives, les dirigeants de Unify issus des équipes produits, opérations, marketing, IT, finances et autres, apportant leur expertise à l’équipe de direction de Mitel. La société comptera désormais plus de 5 000 employés dans le monde, ce qui renforce sa capacité à servir ses clients et ses partenaires et lui permet de disposer d’un vivier de talents pour faciliter et accélérer l’innovation dans le domaine des communications unifiées.

« Cette acquisition est une étape décisive pour les équipes de Mitel et de Unify, ainsi que pour l’ensemble du secteur des communications et de la collaboration », a déclaré Tarun Loomba, président et directeur général de Mitel. « Unify apporte une forte empreinte géographique, un portefeuille riche, une solide expertise du segment des grandes entreprises et une équipe talentueuse qui complètent parfaitement les forces de Mitel. Je suis très enthousiaste quant à l’avenir que nous allons construire ensemble et à l’innovation, cruciale en matière de communications, dont nous allons faire bénéficier nos clients, partenaires et employés. »

Un portefeuille combiné qui accroit la capacité à apporter de la valeur ajoutée aux clients et à stimuler la croissance

Avec cette acquisition, Mitel ajoute à son portefeuille les plateformes voix, les produits de collaboration, de centre de contacts et les terminaux de Unify, ainsi que la propriété intellectuelle associée, élargissant ainsi la capacité de l’entreprise à offrir choix et flexibilité en matière de solutions de communications tout au long du parcours des clients et selon leurs besoins. En outre, l’entreprise combinée sera en mesure d’offrir une plus grande valeur ajoutée à ses clients dans des secteurs clés tels que la santé, le secteur public, l’hôtellerie et les services financiers, grâce à un plus large panel de solutions verticales spécifiques et à ses capacités d’intégration. 

Unify apporte également à Mitel un atout considérable sur le segment des grandes entreprises, avec une solide activité de services managés et une vaste expérience dans l’accompagnement des grandes entreprises pour la transformation numérique de leur environnement de communication. Cet ajout complète la réussite historique de Mitel sur le marché des moyennes entreprises, permettant à l’entreprise combinée de servir efficacement des organisations de toutes tailles et d’accélérer sa croissance.

« Je suis très optimiste quant au potentiel qui s’offre aux clients, aux partenaires et aux employés », a déclaré Marcus Hänsel, directeur général des ventes de Mitel. « J’ai eu le privilège de mener Unify à ce moment clé, une entreprise résiliente, rentable et en pleine croissance, et je suis convaincu que l’union de nos deux entreprises ne renforcera pas seulement notre position sur le marché, mais favorisera également l’innovation, la croissance et un succès durable. »

Une continuité pour les partenaires et les clients

Durant la période d’intégration, les clients de Mitel et de Unify peuvent continuer à compter sur les mêmes solutions et services que ceux dont ils disposent actuellement, sans interruption. L’entreprise s’engage à veiller à ce que les clients soient informés de tous les futurs plans relatifs aux produits et aux services, ainsi que des possibilités de mise à niveau et des nouvelles capacités.

Les revendeurs et les partenaires technologiques stratégiques de Mitel et de Unify peuvent s’attendre à une transition tout aussi fluide, peu ou pas de changements étant prévus cette année. Au fur et à mesure de l’intégration, l’établissement de programmes unifiés de partenariat et d’alliances capables d’offrir une plus grande valeur ajoutée aux partenaires sera une priorité.

Des projets tournés vers l’avenir

L’entreprise travaille désormais activement à combiner les processus de commercialisation, les roadmaps du portefeuille de solutions et la structure de l’organisation de l’entreprise, en tirant parti des forces des deux organisations pour créer un ensemble d’offres et de programmes de niveau mondial. Mitel prévoit de partager sa vision d’un portefeuille intégré et ses programmes de partenariat au début de l’année 2024.

Les détails de la transaction ne sont pas communiqués.

Source: MZA Ltd CY 2022 Analysis

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